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服務與支持

SERVICE & SUPPORT

服務與支持

服務承諾

  • 分類:服務與支持
  • 發布時間:2021-03-13 15:47:48
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概要:
概要:
詳情
  本公司作出如下承諾:
 
    1. 合同承諾:本公司將嚴格按照中華人民共和國《合同法》履行合約,并按招標文件(技術協議)的具體規定與項目法人簽訂經濟合同,嚴格履行合同義務,按期交貨,為工程提供優質的設備和服務。
 
    2. 工期承諾:本公司將根據業主規定的交貨時間做好安排,按時交貨,以確保安裝工期的正常進行。
 
    3. 質量承諾:本公司為國內執行器行業首批售后服務承諾單位之一,對合同設備實行“三包”, 實行發貨后18個月的免費服務、終身維修制。在合同執行過程中,如發現合同設備存在質量問題,本公司負責免費提供一切因產品質量而產生的零部件更換或其它相關費用,承擔相應的經濟責任,并盡快維護、更換或退貨。產品在運行過程中出現故障或異常、用戶如對產品提出技術咨詢或異議,我方將在24小時內給予明確答復。
 
    調節閥交貨時,本公司提供產品出廠試驗報告、產品合格證、使用說明書。必要時,可提供材料的理化試驗分析報告。
 
    4. 服務承諾:如需要技術服務的,本公司將免費提供必要的現場服務,包括安裝指導、調試、技術培訓、保運服務,在接到通知后48小時內派員趕赴現場,為工程提供調試、保運服務,并提供產品終身技術支持和技術服務。
 
    5. 安全承諾:調節閥為壓力容器,本公司嚴格按相關標準進行設計、并按ISO 9001-2000質量保證體系組織生產。本公司調節閥的生產制造有“全國工業產品生產許可證”,并持有“中華人民共和國特種設備制造許可證(壓力管道)”A2級證書。
 
    調節閥隨機配置的閥門定位器、電磁閥、閥位開關等附件,均選用國內外知名品牌,符合國家防爆安全規程。
 
    6. 資金承諾:本公司有足夠的流動資金確保履行合同所需的投入。

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